Customer Service／售後服務

商品鑑賞期說明

依《消費者保護法》規定，商品到貨次日起享有7日鑑賞期（含例假日），此為「猶豫期」而非「試用期」。
如需退貨，請於鑑賞期內聯繫客服，並提供以下資訊：

• 姓名
• 訂單編號
• 聯絡信箱
• 退貨原因與商品照片

我們將協助您後續處理事宜。

• 客服信箱：handsometailor88@gmail.com.tw
• 客服專線：0938-616-386

退貨與換貨說明

【1】因商品瑕疵／寄錯：

我們將提供「7-11退貨便代碼」，或安排快遞到府收件，您無須負擔任何費用。

【2】因個人因素（如：下單錯誤、不符需求等）：

請自行負擔寄回運費並保持商品完整。
待商品退回並經檢查無誤後，我們將進行退款或補寄正確商品。

⚠️ 商品若有缺件、明顯損壞，將酌收商品單價 30%整新費；若損毀嚴重無法再販售，恕不接受退貨。已拆封（含封口貼）的商品，若無瑕疵亦不接受退換貨。

退貨寄回資訊

收件人：帥帥西服
108 台北市萬華區西寧南路36號 2樓之84
聯絡電話：0938-616-386

退換貨須知

以下情況恕無法受理退換貨：

1. 超過7日鑑賞期
2. 商品已拆封（含封口貼）、缺件、損壞
3. 有使用痕跡
4. 外包裝輕微損傷（不影響商品本體）
5. 惡意或大量退貨行為
6. 同筆訂單退貨後再次購買同商品，恕不再提供退貨
7. 客製商品（含訂製或繡字商品）無法退換，除非商品本身瑕疵

退款說明

• 退貨商品金額將不納入會員累積金額計算。
• 折價券、折扣碼視同已使用，一經折抵無法退還。
• 若參與組合優惠活動，僅能依商品數量比例辦理部分退款。
• 滿額贈品若因退貨後未達門檻，需一併退回。

退款方式如下：

• 信用卡付款：將原金額刷退至原付款信用卡帳戶
• 貨到付款：將退款金額轉帳至您提供之銀行帳戶

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我們致力於提供讓人安心的購物體驗。若您有任何疑問或特殊情況，歡迎隨時與我們聯繫，帥帥西服團隊將盡力協助您解決問題。

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